реамед-диагнозтические реагенты

Каталог продукции
Сеть дистрибюторов

Гарантийное обслуживание

Гарантия предоставляется на декларируемые качества и  соответствие техническим условиям.

Срок гарантии на продукцию, реализуемую ООО "РЕАМЕД" составляет не менее 1-го года со дня ввода оборудования в эксплуатацию, но не более 18 месяцев с момента поставки его клиенту.

Компания ООО "РЕАМЕД" обязуется выполнять гарантийные обязательства при соблюдении клиентом следующих условий:

  • покупка оборудования напрямую или через партнеров компании;
  • выполнение правил транспортировки, хранения и эксплуатации оборудования;
  • проведение пуско-наладочных работ, обучение персонала и технического обслуживания инженером сертифицированным в компании ООО "РЕАМЕД".

 

       Более подробно условия гарантийных и не гарантийных обстоятельств изложены в акте ввода  в эксплуатацию, который является обязательным документом при установке оборудования ООО "РЕАМЕД".

Неисправное оборудование или его узлы в течение гарантийного срока ремонтируется или заменяется бесплатно силами компании, в случае длительного времени ремонта или замены клиенту на этот срок устанавливается аналогичное оборудование.

Для предъявления претензий по гарантии клиенту на протяжении всего гарантийного срока необходимо сохранять заполненный акт ввода в эксплуатацию оборудования.

По истечении гарантийного срока компания ООО "РЕАМЕД" проводит обслуживание оборудования на договорной основе.

В любое время Вы можете получить консультацию, методические рекомендации по оборудованию и реагентам по телефону +7 (499) 187-3822.


Сертификаты